Envíos
Cobertura nacional desde México, con embalaje definido según la estabilidad del material.
Cobertura y tiempos
- Zona metropolitana: 1 a 2 días hábiles.
- Capitales estatales: 2 a 3 días hábiles.
- Resto del país: 3 a 5 días hábiles.
Los pedidos confirmados antes de las 14:00 h se preparan el mismo día hábil.
Costo
Envío estándar $199 MXN. Sin costo en pedidos desde $2,500 MXN.
Embalaje
Los viales se despachan en empaque rígido con separadores individuales. Los materiales cuya estabilidad lo requiere se envían con gel refrigerante y aislante térmico. El empaque exterior es neutro y no describe el contenido.
Recepción
Se recomienda verificar la integridad del empaque al recibir y registrar cualquier incidencia dentro de las primeras 24 horas.
Rastreo
Todo pedido genera una guía de rastreo. El seguimiento en línea todavía no está disponible en el sitio: la guía se solicita por escrito con el número de pedido, como se explica en la página de rastreo.