Envíos
Cobertura nacional desde México, con embalaje definido según la estabilidad del material.
Cobertura y tiempos
- Zona metropolitana: 1 a 2 días hábiles.
- Capitales estatales: 2 a 3 días hábiles.
- Resto del país: 3 a 5 días hábiles.
Plazas de mayor volumen
La tarifa y el catálogo son los mismos en todo el país; lo que cambia entre plazas es el plazo. Se envía también fuera de esta lista.
| Plaza | Entidad | Zona | Plazo |
|---|---|---|---|
| Ciudad de México | Ciudad de México | Zona metropolitana | 1 a 2 días hábiles |
| Guadalajara | Jalisco | Capitales estatales | 2 a 3 días hábiles |
| Monterrey | Nuevo León | Capitales estatales | 2 a 3 días hábiles |
| Puebla | Puebla | Capitales estatales | 2 a 3 días hábiles |
| Querétaro | Querétaro | Capitales estatales | 2 a 3 días hábiles |
| Mérida | Yucatán | Capitales estatales | 2 a 3 días hábiles |
| Tijuana | Baja California | Capitales estatales | 2 a 3 días hábiles |
| León | Guanajuato | Capitales estatales | 2 a 3 días hábiles |
| Hermosillo | Sonora | Capitales estatales | 2 a 3 días hábiles |
Los pedidos confirmados antes de las 14:00 h se preparan el mismo día hábil.
Costo
Envío estándar $199 MXN. Sin costo en pedidos desde $2,500 MXN.
Embalaje
Los viales se despachan en empaque rígido con separadores individuales. Los materiales cuya estabilidad lo requiere se envían con gel refrigerante y aislante térmico. El empaque exterior es neutro y no describe el contenido.
Recepción
Se recomienda verificar la integridad del empaque al recibir y registrar cualquier incidencia dentro de las primeras 24 horas.
Rastreo
Todo pedido genera una guía de rastreo. El seguimiento en línea todavía no está disponible en el sitio: la guía se solicita por escrito con el número de pedido, como se explica en la página de rastreo.